Perguntas Frequentes

Localização da Loja

Não possuímos uma loja física, porém nossa sede administrativa está localizada em Porto Alegre, SC, e São Paulo.

Produtos Importados e Nacionais

Oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo itens importados e nacionais. Para manter a qualidade e garantia dos nossos produtos, optamos por fazer os pedidos e envios diretamente da fábrica, garantindo o melhor custo-benefício para nossos clientes.

Prazo de Entrega

O tempo estimado de entrega varia de 8 a 15 dias úteis após a confirmação de pagamento e depende da região atendida pelos Correios. Nossa modalidade expressa garante agilidade nos envios internacionais.

Rastreamento de Pedido

Para rastrear seu pedido, acesse a aba "Rastreio" no menu principal do nosso site e insira o código de rastreio que você recebeu por e-mail.

Importante: O código de rastreamento será enviado a você dentro de 1 a 5 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Garantia do Produto

Oferecemos 90 dias de garantia.

Custo de Frete

Possuímos frete fixo de R$ 19,90 para compras até R$ 199,99 e frete grátis para compras acima de R$ 200,00.

Opções de Parcelamento

Parcelamos tudo em até 12x com juros de 2,99% a.m.

Contato com a Loja

Você pode entrar em contato conosco das 09h às 18h no horário de Brasília, através do e-mail: contato@anellimn.com.