Reembolso
Se você decidir cancelar sua compra, a devolução do valor ocorrerá na mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.
- Cartão de crédito: A administradora do cartão recebe a notificação e, então, você vai ser estornado de todo o valor do produto devolvido de uma vez, mesmo que tenha escolhido pagar parcelado.
O reembolso é feito como estorno direto na fatura do cartão. O valor volta para o limite ou é disponibilizado como crédito em uma das suas faturas seguintes.
O prazo do estorno depende da administradora do cartão, mas fica de olho porque geralmente o valor aparece em até duas faturas, geradas depois da sua solicitação de devolução do produto.
Você pode conferir o reembolso do valor na fatura do cartão, que vai estar como crédito.
- Boleto bancário: Após a finalização, a restituição ocorrerá dentro de 5 a 10 dias úteis na conta corrente de quem fez a compra.
- PIX: Será solicitado o PIX do cliente para que possamos realizar o reembolso assim que cumprir com os requisitos citados na política.